联系我们获取实时视频协助

当您的设备出现故障且需要即时帮助时，欢迎通过以下方式与我们取得联系。我们提供每日8:00至24:00的WhatsApp网页版视频连线支持服务，节假日不休。

• 服务专线（WhatsApp）： +86 138-0000-1234（请先添加联系人，再发起视频通话）
• 技术支持邮箱： [email protected]（适合非紧急问题或文件传输）
• 服务时间： 每天 8:00 - 24:00（北京时间）

发起连线前的准备事项

为了更高效地解决问题，请在通过WhatsApp网页版发起视频连线前，尽量准备好以下信息：设备型号、操作系统版本、故障发生时的操作步骤以及已尝试过的解决方法。这些信息将帮助我们的工程师在连线后第一时间做出判断。

如果您需要预约特定时间的技术支持，也可以通过邮件或WhatsApp消息告知我们您方便的时间段，我们会为您安排专属顾问。对于企业用户，我们还可提供批量设备的远程巡检与故障排查服务，详情请通过邮件洽谈。